Кейс: когда оферта написана по-простому, на понятном языке

Задача: компания проводит мастер-классы и тренинги онлайн. Нужно сделать оферту, в которой прописать все обязательства компании и клиентов. Плюс отобразить запрет на копирование материалов.

О доверителе:

Ольга, её видеоотзыв в конце.

Что сделано:

Провела консультацию с доверителем

Исходные данные — компания проводит различные обучающие мастер-классы, тренинги, при этом их деятельность не подпадает под лицензию об образовании.

Нужно сделать так, чтобы в оферте было подробно описано, как клиенты получают доступ к обучающим видео, как оплачивают и получают чек.

Сделала оферту

Вышло 6 страниц сухого юридического текста, который непонятен большинству пользователей.

Решила сделать расшифровку каждого пункта так, чтобы каждому, кто зашёл на сайт, сразу стало понятно, про что написано в оферте:

Фрагмент оферты (слева) с расшифровкой (справа)

Дополнила пояснениями

Всегда сопровождаю договор отдельным файлом, котором пишу основные моменты о том, как им пользоваться. В данном случае, было важно сообщить про то, как правильно разместить оферту на сайте.

Пояснения

По итогу, доверитель пришёл с запросом на оферту, а получил сопутствующий комплекс услуг:

  • полный текст договора-оферты
  • внесение правок до итогового результата
  • расшифровка оферты для пользователей простым языком
  • инструкция о том, как договор работает, как и где его правильно разместить.
  • 7 дней моих ответов на вопросы, которые могут возникнуть в процессе.

Удобно и для бизнеса, и для пользователей: всё максимально понятно и просто.

По итогам работы Ольга оставила видеоотзыв:

https://vk.com/video-151460926_456239149

Подробности по вашему случаю лучше всегда уточнить за пару сообщений в личке